Como acompanho minhas solicitações?
Cada solicitação possui um código de identificação único e pode ser acompanhada por uma página específica. O link dessa página e o código de acompanhamento são enviados nos e-mails de atualização de status para o endereço informado no cadastro da ação.
Perdi os links de acompanhamento. O que devo fazer?
Preencha o formulário abaixo com o mesmo e-mail informado durante o cadastro.
O que acontece depois?
Por segurança, enviaremos uma mensagem de confirmação para sua caixa de entrada. Por meio dela, você poderá recuperar o acesso às suas solicitações.
O link enviado tem alguma limitação?
Sim. O link exibe suas solicitações mais recentes e é de uso único. Recomendamos salvar essas informações em um local seguro para consultas futuras.
Não tenho mais acesso ao e-mail cadastrado. E agora?
Nesse caso, entre em contato com um administrador.